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服务恶劣+旅客投诉,这家美国最大航空终于凉了……

要点提示 美媒于16日发布了2019年的航空公司排名 令人唏嘘的是 全美最大航空公司居然稳稳垫底 而美国一家航空也趁机推出超低廉机票 与此同时 一名华裔男子研发的无人驾驶飞机却悄悄…


要点提示


美媒于16日发布了2019年的航空公司排名

令人唏嘘的是

全美最大航空公司居然稳稳垫底

而美国一家航空也趁机推出超低廉机票

与此同时

一名华裔男子研发的无人驾驶飞机却悄悄登场了









01

航空市场风云莫测


每日邮报当地时间116日报道,2019全年航空公司的排名已经出炉,然而结果一经公布却令人唏嘘。

 

达美航空稳坐榜单第一,而作为美国最大航空公司美国联合航空公司却在排行榜中稳稳垫底,被誉为“最差航空”

 


华尔街日报于周三发布了一份基于联邦和私人数据的航空公司排名,对航空公司进行了七类评分,包括准时到达、航班取消和行李处理不当等因素都被列为考虑范围。

 


数据显示,2019年乘客普遍表示飞行痛苦指数有所增加,因为航班取消、长时间延误、乘客被撞和消费者投诉的事件发生概率都上升了。

 


据华尔街日报航空和旅游专栏作家斯科特•麦卡特尼(Scott McCartney),在这份排行榜中,达美航空位列第一名,西南航空和阿拉斯加航空并列第二。

 

与排名垫底的美联航相比,很多数据都表明,达美航空都与其存在着巨大的差距。

 


在延误方面,达美航空在2019年平均只有36架航班取消,而美联航平均为159架。

 

在行李方面,达美航空全年平均每天有1345人丢行李,而美联航的数字是这个数字的两倍多。

 


在检票乘客方面,差异更是巨大。去年的数据统计结果显示,达美航空总共冲撞了9名乘客,而美联航则冲撞了1.5万多名乘客。

 

其实各行各业都有优胜劣汰,在如今服务业不好干的大环境下,再大的企业都可能一夜变成最差。以航空为例,为争取客户,美国一家航空公司就不惜“亏本赚吆喝”。

 


美国“忠诚航空”(Allegiant Air于当地时间114日宣布,该公司将新辟四条从奥斯汀直飞四个城市的航线,其中最便宜的一条航线单程票价可低至55美元,而往返机票也只要90美元。

 


据了解,这家总部设于拉斯维加斯的忠诚航空以低廉的票价来招揽生意,如果旅客不要求太高的旅途享受,那么选择搭乘忠诚航空可以省下不少钱。

 


同时,这家也于忠诚航空14日宣布了公司历史上规模最大的航线扩充行动共新辟44条直飞航线

 


有三个大城市将纳入公司营运的范围,包括麻州的波士顿、伊利诺州的芝加哥以及德州的休士顿。这四条新航线从5月21日起陆续启航,公司现在已经开始接受订票。

 


顾客如果接受电脑自动划位不用另行缴费,但如果要指定某个特定座位,那么依照伸腿空间的大小,则需要另外支付1075美元的费用。

 


据了解,忠诚航空的休士顿营运点是哈比机场(Hobby Airport),直飞的目的地有艾什维尔、诺克斯维尔、乔治亚州的萨瓦纳(Savannah)和佛罗里达州的沃尔顿堡滩(Fort Walton Beach,位于首府彭萨科拉东部郊区),启航时间从今年521日陆续开始,最低廉单程票数量有限、先订先得。



02

华裔男子研制新式飞机



在这个科技时代,不止同行竞争,航空业面临的挑战同样还有高科技的飞行技术。


据悉,包括波音(Boeing)和空客(Airbus)在内的几家公司正在开发自动驾驶的空中出租飞机。

 


美国北卡州日前就见证了一项历史——无人驾驶出租飞机在这完成了美国首航。

 

华裔男子熊逸放是亿航公司(EHang)的创始人,他近日带着他的“空中出租飞机”双座无人机EH 216,在北卡首府罗利完成了在美国的首航。

 


包括北卡州长、州议员和北卡交通厅负责人在内的100多人,在北卡高速公路巡警位于罗利的测试跑道,见证了这个历史事件。

 


亿航联合创始人熊逸放介绍,16组电动马达和螺旋桨将EH 216升举到空中,并沿着预先设定的路线以每小时80英里的速度向前推进。这架飞机重约600磅,可以携带500600磅的货物和人员。

 


北卡州长库伯(Roy Cooper)甚至也激动地在推特上发布消息,配发他试坐亿航无人机及其首航的照片,高兴地指出:



这是又一次首飞!莱特兄弟116年前在北卡首次试飞。但那是过去的创举,我们需要新时代的作品。


 


据悉,亿航还在研发一种空域管理系统,可以同时对数百辆飞行出租车进行数字化管理。


该公司还计划下一步与美国联邦航空管理局合作,进行一次载人演示飞行,然后在北卡三角区等地,进行有限的实际飞行。



对于航空业变化,你怎么看?



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