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特别策划 | 要赢在2020新常态,管理者必须找到最好的生存方式

疫情已经戏剧性地改变了我们过去所了解的世界。因为疫情的影响,2020年一切发生得太快了,我们一直在见证历史: 餐厅、电影院关闭数月; 奥运会改期; 多国实行封锁政策,去全球化呼声高…


疫情已经戏剧性地改变了我们过去所了解的世界。因为疫情的影响,2020年一切发生得太快了,我们一直在见证历史:

餐厅、电影院关闭数月;
奥运会改期;
多国实行封锁政策,去全球化呼声高涨;
经济收缩导致美股多次熔断;
避险资产黄金价格达历史新高……

全球商业世界风云诡谲,本就不确定的环境向更复杂的VUCA演变。无论企业接受与否,资产、风险、市场的定义已经更新了。尚未意识到的企业和管理者会有大麻烦。

短视不可取,
管理者须找到最好的生存方式

  



面对不确定性,管理者如何制定战略?危机中保命是第一任务,但是当不确定成为新常态,管理者能否持续牺牲创新、变革等长期目标只为获得眼前的利益?
 
相信没有企业想有今天没明天,如此被动。那么如何以最好的方式在新常态中生存?
 
战略专家彼得·斯科布里克提出,“战略展望”就是一种可行的办法。“战略展望的目的不是预测未来,而是增强我们感受、描绘和适应今后几年各种事件的能力,以这种创造性的方式想象多种多样的未来。战略展望不是让我们确定自己未来该思考些什么,而是帮助我们学习如何思考未来。”
 
最出名的战略展望工具是情景规划。情景规划分为几个阶段:
  • 找到会对未来市场和运营情况起到决定性作用的因素;
  • 考察这些因素相互之间会产生怎样的影响;
  • 想象各种可能的未来;
  • 根据这几种未来可能性,调整现在的思维模式;
  • 运用新的思维模式制定战略,让组织为未来可能出现的情况做好准备。
 
“情景规划”曾经帮助壳牌石油为各种不确定的情景做准备,挺过了1973年的石油危机、1986年的石油价格崩溃等历史时刻,最终胜出。比如1973年石油输出国组织(OPEC)禁运石油,冲击油价,壳牌因为有所准备,得以安然度过危机,受到的影响比其他竞争对手都小。
 
“情景规划”在壳牌公司的成功,给后来的企业管理者巨大的启示。“情景规划”既然帮助了壳牌石油,那么也能够成为一种战略工具帮助管理者在现在政治、经济、科技多方面冲击的环境中生存下来。
 
不确定性令人无法预测将来,但要应对不确定性就必须向前看——经过想象和严谨的考察,推测出可能的未来图景,协助制定决策。这也就是斯科布里克说的“从未来学习”。
 
在《从未来学习》一文中,斯科布里克以美国海岸警卫队的情景规划实践为例,阐述了一个灵活性非常低、经费非常有限、每天要应付很多突发状况的组织,是如何通过情景规划成功转向,最终能够响应和适应破坏性的变革。
 
如果相比于美国海岸警卫队,企业的灵活性和经费都要宽裕很多。因此,如果管理者能够用好“情景规划”,对企业在2020年的生存之道,裨益可想而知会更大。
 
企业在实施“情景规划演练”时,可能不知道从哪里入手。对此,斯科布里克贴心给出以下几点实际操作层面的建议:
 
邀请合适的人来参与。
  • 辨明假设、驱动因素和不确定因素。
  • 想象一下完全合理但与预期截然不同的未来。
  • 进入设想的未来。
  • 把几种可能的未来都适用的战略挑出来。
  • 将战略付诸实施。
  • 将未来设想融入日常工作。
 
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理论有用吗?

数据表明:商业中使用科学的方法结果更好

  


以前面介绍的“情景规划”为例,它的益处再不言而喻,也不乏有管理者认为这些理论与实践之间存在鸿沟,难以落地,谁来落地?
 
确实,每间公司、每个行业都有自身存在的限制。然而实验表明,是用科学的方法创业,效果更好。
 
研究人员招募了116家意大利初创企业参与实验。其中一半的创始人被鼓励使用研究型科学家的做法来经营:设计框架、识别和验证问题;提出明确的假设并通过数据和实验对其进行检验;建立可靠的指标来确定假设是否成立。另一半创始人则根据直觉和探索来推进。
 
在监测了几个月后,研究人员发现采用严谨科学方法的公司更有可能获得活跃客户,并获得更高的收入。
 
看到数据,你还要迷信直觉和探索吗?信息中总是掺杂着无数噪音。如果不是股神,又怎么能确定自己的决策可以完美避开噪音?有些具体困惑可能不需要亲自经历就能知道答案,为何不从已经存在的1000+全球管理实践案例中去寻求方法。
 
管理者的选择,定义了企业的未来。
 
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用科学的方法在新常态中乘风破浪

  


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